Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Cette politique explique, de façon claire, quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez ou achetez sur www.paulina-jimenez.com, et pourquoi.

1. Responsable du traitement

La boutique en ligne Paulina Jiménez. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à infopaulinajimenez@gmail.com.

2. Données traitées

Données de contact et de commande : nom et prénom, email, téléphone, adresse de livraison et détail de vos achats.
Données de paiement : traitées directement par des passerelles de paiement sécurisées (par ex. Shopify Payments ou PayPal). Nous ne stockons pas le numéro complet de votre carte.
Données de navigation : cookies et technologies similaires, selon vos choix dans le bandeau cookies.

3. Finalités et base juridique

Gestion de vos commandes (préparation, expédition, retours, service client) : exécution du contrat.
Envoi de communications commerciales (newsletter, offres) : uniquement avec votre consentement ; désinscription possible à tout moment depuis chaque email.
Prévention de la fraude et amélioration de la boutique : intérêt légitime.

4. Destinataires

Pour fournir le service, nous partageons des données avec des prestataires agissant pour notre compte : Shopify (plateforme de la boutique), passerelles de paiement, opérateurs logistiques et de suivi des envois (par ex. ParcelPanel), plateformes d’email marketing (par ex. Klaviyo) et outils d’analyse et de publicité. Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen ; le traitement est alors encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

5. Conservation

Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation puis pendant les délais légaux applicables (par exemple, obligations fiscales).

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à infopaulinajimenez@gmail.com. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays (en France, la CNIL ; en Espagne, l’AEPD — www.aepd.es).

7. Cookies

En entrant dans la boutique, vous pouvez accepter, refuser ou configurer les cookies depuis le bandeau de préférences, et modifier votre choix à tout moment.